به گزارش پایگاه اطلاعرسانی قرضالحسنه، در راستای خلوتسازی شعب و همزمان با هفته دولت، «حمیدرضا توسلی» عضو هیأت مدیره بانک قرضالحسنه مهر ایران، به همراه جمعی از مدیران ستادی و مسئولان مدیریت شعب استان کردستان، از شعب این استان بازدید کرد.
عضو هیأت مدیره بانک مهر ایران در جلسه ستاد و رؤسای شعب استان کردستان، کیفیت خدمترسانی را یکی از عوامل مهم در جلب اعتماد مردم دانست و گفت: باید نیازهای مشتریان را بهدرستی شناسایی شده و خدمات با سرعت، دقت و سهولت بیشتری به آنها ارائه شود.
وی با اشاره به توسعه خدمات غیرحضوری بانک افزود: امروز بسیاری از خدمات بانکی از طریق بسترهای دیجیتال قابل دریافت است و معرفی مناسب این خدمات به مشتریان میتواند ضمن کاهش مراجعات غیرضروری، دسترسی مردم به خدمات بانکی را آسانتر کند.
توسلی همچنین بر استفاده بیشتر از ظرفیتهای فناوری و ابزارهای دیجیتال تأکید کرد و گفت: بانکداری امروز باید متناسب با نیازهای مردم حرکت کند و خدماتی ارائه دهد که دریافت آن برای مشتریان ساده، سریع و در دسترس باشد.
عضو هیأت مدیره بانک مهر ایران در پایان بر تقویت روحیه همکاری، توجه جدی به تکریم مشتریان و استفاده از ظرفیتهای استان کردستان برای توسعه خدمات قرضالحسنه تأکید و از تلاشهای کارکنان مدیریت شعب استان قدردانی کرد.
نظر شما